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개인정보처리방침

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<개인정보처리방침에 대한 안내>

도로교통공단('www.koroad.or.kr'이하 '도로교통공단')이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며 , <도로교통공단>은 이러한 법령의 규정에 따라 수집ㆍ보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, <도로교통공단>은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 위 권익의 침해 등에 대하여 법령에서 정하는 바에 따라 구제를 받을 수 있습니다.

<도로교통공단>은 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2017년 07월 01일부터 시행됩니다.

  • 1. 개인정보의 처리 목적
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보의 항목
  • 3. 개인정보의 제3자 제공
  • 4. 개인정보 처리의 위탁
  • 5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
  • 6. 개인정보의 파기
  • 7. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 8. 영상정보처리기기 설치·운영
  • 9. 개인정보보호 책임자
  • 10. 권익침해 구제방법
  • 11. 개인정보 처리방침의 변경

제1조 (개인정보의 처리 목적)

도로교통공단('www.koroad.or.kr'이하 '도로교통공단')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 서비스 제공

회원가입 및 관리, 각 교육의 접수관리, 수료증 교부 및 자격증 발급, 면허시험관련 행정처리 등 서비스 제공

나. 민원처리

묻고답하기 및 불편사항신고, 정보공개청구 등 민원처리 관련


제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보의 항목)

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되거나 보유기간 경과 후 지체없이 파기합니다. 단, 다음에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다. (이하 행정자치부 등록 기준)

도로교통공단에서 개인정보보호법 제32조에 따라 등록 공개하는 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 및 처리하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

개인정보파일 내역 : 도로교통공단의 개인정보파일 현황은 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)-개인정보 민원-개인정보의 열람 등 요구-개인정보파일 목록 검색-기관명에 "도로교통공단"을 입력 후 조회 가능합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목에 대한 내용입니다.
파일명 수집사유 보유근거 보유기간 수집항목
필수항목 선택항목
TBN한국교통방송 홈페이지 회원관리 민원서비스 등 홈페이지 서비스 제공을 위한 회원관리 공단 홈페이지 이용약관, 개인정보처리방침 회원 탈퇴 시까지 성명,이메일,연락처,휴대전화번호 -
특별교통안전교육 관리 운전면허행정처분에 따른 교통안전교육 실시 도로교통법 영구 성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 휴대전화번호 -
SMS, E-mail 관리 자료 운전면허 관련 알림서비스 제공을 위한 개인정보 보유 도로교통법 30년 주민등록번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소 -
교통안전교육 접수 자료 교통안전교육 접수 관리 도로교통법 준영구 주민등록번호, 성명 -
국제면허발급 처리자 명부 국제운전면허발급 관리 도로교통법 10년 주민등록번호, 성명, 주소, 운전면허번호, 국제운전면허번호 -
기능강사 등 자격시험 응시 기능강사 등 자격시험 응시내역 관리 도로교통법 준영구 성명, 주소,휴대전화번호,응시자격증 -
면허시험 응시내역 면허시험 응시내역 관리 도로교통법 준영구 성명, 주민등록번호,장애조건 -
상담고객 명부 전화상담 내역 확인 도로교통법 3년 성명, 주민등록번호, 전화번호 -
연습운전면허발급 처리자 명부 운전면허발급 관리 도로교통법 10년 주민등록번호, 성명, 주소, 연습면허번호 -
운전면허 재발급 처리자 명부 운전면허재발급 내역관리 도로교통법 10년 성명, 주민등록번호, 주소, 운전면허번호 -
운전면허증 취득자 명부 운전면허증 취득내역관리 도로교통법 준영구 성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 주소 -
적성검사 처리자 명부 운전면허 적성검사 및 갱신 내역관리 도로교통법 준영구 성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 주소 -
어린이 통학버스 등 안전교육 관리 어린이 통학버스 및 어린이통학용자동차 등에 대한 안전교육 도로교통법 영구 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호 -
교통안전전문교육 이수자 수료증 교부 교통안전 전문교육 이수자에 대한 수료증 교부 및 재교부 도로교통법 영구 성명, 생년월일, 연락처,주소 소속,경력
교통사고 당사자 정보 도로교통사고에 관한 교통안전정보관리체계 구축관리 교통안전법 5년 성명, 주민등록번호,차량번호 -

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제3조 (개인정보의 제3자 제공)

도로교통공단은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 개인정보보호법 제18조 제2항의 다음 각 호에 해당하는 경우에 당초 수집 목적 외 이용 및 제공이 가능하나, 이 경우에도 필요한 최소한 범위 이내로 제한하고 있습니다.

가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

마. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

바. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

사. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

아. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

자. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우


<개인정보 제공 근거>

① 정보주체의 동의를 받은 경우
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
③ 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
④ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

<제3자 제공>

  • 제3자제공에 대한 내용입니다.
    서비스명 특별교통안전교육 어린이통학버스안전교육 고령운전자안전교육
    이용목적 특별교통안전교육 이수처리 어린이통학버스 교육이수정보 확인 고령운전자 교육이수정보 확인
    제공받는자 경찰청 학교안전공제중앙회 경찰청
    제공하는 정보 주민등록번호, 성명 성명, 교육이수번호 성명, 운전면허번호
    보유 및 이용기간 영구 2년 5년
    동의·거부 3자 제공에 동의하지 않을시 교육이수에 따른 행정처리 불가 3자 제공에 동의하지 않을시 교육이수에 따른 행정처리 불가 3자 제공에 동의하지 않을시 교육이수 및 그에 따른 혜택을 받을수 없음

제4조 (개인정보처리 위탁)

가. 도로교통공단은 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 다음 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

  1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  2. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
  3. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 대통령령으로 정한 사항

나. 도로교통공단은 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경된 경우 대통령령으로 정하는 방법에 따라 정보주체에게 그 내용을 통지하고 있습니다.

다. 도로교통공단은 수탁자 교육 및 점검 등 대통령령으로 정하는 바에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리ㆍ감독하고 있습니다.

라. 도로교통공단에서 개인정보의 처리업무와 관련하여 위탁 중인 사항은 다음과 같습니다.

  • 개인정보처리 위탁에 대한 내용입니다.
    수탁자 수탁업무
    쓰리에이프린팅 운전면허 적성검사 안내통지서 발송 관련 업무
    엘지유플러스 전자결제서비스를 통한 대금의 결제, 환불, 정산지급 목적의 관련 업무
    제니엘 도로교통공단 고객지원센터 업무 수행 관련 업무(운전면허시험 일정 변경 등)
    한국표준협회 공단 온라인 교육과정 개설 및 운영 등의 관련 업무
    나이스정보통신 공단 홈페이지 서비스 이용과 관련한 온라인 전자지불 내 개인정보 처리 업무
    하나로애드컴 월간 신호등 발송 관련 업무 - SDIM 재위탁 중
    SDIM 월간 신호등 발송 관련 업무
    한국모바일인증 공단 홈페이지 서비스 이용과 관련한 본인확인용 관련 업무
    다우기술 임직원 경조사 문자발송 등의 관련 업무
    대신정보통신 개인정보처리시스템 유지보수 목적의 관련 업무
    페타정보통신 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    크로니아이티 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    에스이지 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    한성아이티엘 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    인스테크 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    케이에스솔루션 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    싸이버테크 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    대형웍스 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무
    이지정보기술 센터장비(H/W, S/W 일체) 유지보수에 따른 개인정보 처리 관련 업무

제5조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)

이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구

도로교통공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

  1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

    가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에
        따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

나. 개인정보 정정ㆍ삭제 요구

도로교통공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제)에 따라 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 개인정보의 처리정지 요구

도로교통공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.
개인정보 처리정지 요구시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

  1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서
    정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제6조 (개인정보의 파기)

도로교통공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

나. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에,
개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

도로교통공단에서 처리하는 개인정보파일은 전자적 파일 형태로 기록되기 때문에 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.


제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

도로교통공단은 「개인정보보호법」에 따라
다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급의 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

라. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다. 비밀번호는 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

도로교통공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

바. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


제8조 (영상정보처리기기 설치·운영)

도로교통공단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

가. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : [도로교통공단] 의 시설안전·화재예방

나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 청사 로비·민원실 등 주요시설물을 촬영범위로 954대 설치(2016.06.30.기준)

다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자에 대한 내용입니다.
분야 담당부서 관리책임자 접근권한자
시설관리 회계처 회계처장 김기덕 대리

라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일
- 보관장소 : 각 담당부서별 보관장소에 보관
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리하고 보관기간 만료 시 영구 삭제 합니다.

영상정보 보관장소에 대한 내용입니다.
담당부서 보관장소 연락처
회계처 본부 및 지방 조직별 DVR 보관소 033-749-5168

마. 영상정보 확인 방법 및 장소

각 담당부서별 관리책임자에 요구

바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

사. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치

내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등


제9조 (개인정보보호 책임자)

도로교통공단은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 개인정보보호 책임자에 대한 내용입니다.
    개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
    부서 정보보호처 부서 정보보호처
    성명 전한수 처장 성명 김순하 차장대우
    전화 033-749-5190 전화 033-749-5184
    이메일 hsjun@koroad.or.kr 이메일 xgugucon@koroad.or.kr

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 경찰청의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

권익침해 구제방법
경찰청
사이버안전국
홈페이지 http://cyberbureau.police.go.kr
전화 (국번없이)182
대검찰청
사이버수사과
홈페이지 http://www.spo.go.kr
전화 (국번없이)1301
개인정보 침해신고센터
(한국인터넷 진흥원 운영)
홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
전화 (국번없이)118
개인정보 분쟁조정위원회
(개인정보보호위원회 운영)
홈페이지 http://www.kopico.go.kr
전화 02-2100-2499

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조


제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


※ 공고일자 : 2017년 07월 01일

※ 시행일자 : 2017년 07월 01일


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