운전면허서비스헌장
우리 운전면허사업 임직원 모두는 도로교통안전의 출발점으로써 엄정하고 공정한 시험진행을 위해 투명한 시험관리와 쾌적한 환경 등 면허행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 우리는, 공정한 면허시험서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
- 우리는, 민원사무처리 기준준수와 신속한 업무처리를 하겠습니다.
- 우리는, 시험대기일수를 줄여 고객 불편을 최소화하겠습니다.
- 우리는, 홈페이지를 통해 운전면허 행정업무를 적극 안내하겠습니다.
- 우리는, 사회적 약자를 위한 운전면허취득을 지원토록 하겠습니다.
이러한 약속을 실현하기 위하여, 공정한 시험진행, 투명한 행정절차, 친절한 서비스 제공에 핵심가치를 둔 서비스 이행표준을 성실히 지켜나가겠습니다.
