운전면허헌장
우리 운전면허사업 임직원 모두는 도로교통안전의 출발점으로써 엄정하고 공정한 시험진행을 위해 투명한 시험관리와 쾌적한 환경 등 면허행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 우리는, 공정한 면허시험서비스 제공을 위하여 시험관선발위원회의 심의를 거쳐 시험관을 선발하겠습니다.
- 우리는, 도로교통법, 자동차운전면허 업무지침 등의 기준을 준수하여 통일성 있는 업무를 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 우리는, 방문한 고객이 접수 후 즉시(근무시간 내 3시간) 업무처리를 완료할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 우리는, 홈페이지를 통해 운전면허서비스를 신속히 공지하고, 자동차운전면허시험 실시공고, 도로주행시험 노선을 변경할 때에는 20일 전에 미리 공개하겠습니다.
- 우리는, 장애인지원센터 운영을 통해 1∼4급 등록 장애인과 국가유공상이자를 대상으로 운전면허 상담과 교육을 지원토록 하겠습니다.
이러한 약속을 실현하기 위하여, 공정한 시험진행, 투명한 행정절차, 친절한 서비스 제공에 핵심가치를 둔 서비스 이행표준을 성실히 지켜나가겠습니다.
교통사고분석시스템
